8月26日上午，江南水務(wù)組織開展供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，在文定社區(qū)設(shè)立供水服務(wù)宣傳點(diǎn)，向公眾普及安全用水知識、宣傳供用水常識、講解供水政策。
在活動(dòng)現(xiàn)場，工作人員認(rèn)真細(xì)致地解答了用戶日常生活中關(guān)心的水質(zhì)安全、繳費(fèi)方式、階梯水價(jià)等問題，并通過介紹962001微信公眾號，推廣線上業(yè)務(wù)辦理，為用戶提供便捷的用水指南，同時(shí)積極地向用戶宣傳如何節(jié)約用水、科學(xué)用水。在與用戶面對面交流中，工作人員更深入了解了用戶心聲，特別是社區(qū)內(nèi)中老年人的訴求，為后續(xù)跟進(jìn)幫助用戶解決問題，全面提升服務(wù)水平，奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。
“聽民聲、知民意、解民憂”，此次活動(dòng)更加緊密了供用水服務(wù)聯(lián)系，打通了從龍頭到心頭的“最后一米”，聚焦民生實(shí)事促進(jìn)供水服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展，受到用戶一致好評。
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