揚州水司成為 “江蘇省價格誠信單位”

2011-12-28 10:07:36 柯橋水務

中國水星消息（信息員呂毅）近日，揚州自來水有限責任公司被江蘇省物價局授予“2010-2011年度江蘇省價格誠信單位”稱號。

　　作為公用事業(yè)單位，揚州水司多年來一直堅持嚴格按照市物價部門規(guī)定的標準辦事，通過多種形式實施價格公開，將各項收費項目、依據(jù)、標準制成戧牌，在服務大廳進行公示；遇有水價調整及階梯水價的實施及時在公司服務大廳的電子顯示屏上滾動播放；每次調價時，都通過報紙、告用戶書等形式進行廣泛宣傳，并在用戶交費發(fā)票上清楚地列出各項構成，使用戶明白消費；嚴格落實對低保用戶的水費減免政策。主動接受社會監(jiān)督和評議，堅持一年2次召開行風監(jiān)督員座談會，匯報供水生產、價格收費等情況，傾聽代表意見，并通過代表進一步向所在社區(qū)、單位的群眾進行水價方面的廣泛宣傳。同時，還積極參加“行風熱線”節(jié)目，以此為平臺，對營業(yè)收費、供水服務等內容進行宣傳和解疑，取得了良好的效果。揚州水司主動推行營業(yè)收費服務承諾，健全投訴處理機制，公開服務標準、程序、時限和投訴電話，公布12358價格舉報電話，在供水服務大廳設置意見箱，歡迎廣大用戶提出意見和建議，并開展不定期的價格自查，較好地做到了規(guī)范經營。

　　今后，揚州水司將進一步規(guī)范自身價格行為，繼續(xù)打造價格誠信品牌，為加快構建社會信用體系建設,為經濟繁榮發(fā)展和社會和諧穩(wěn)定做出新的貢獻。